---
name: competitor-profiling
description: 競品功能盤點與體驗評估方法論。包含逐條功能列出框架、UX 體驗評估（註冊引導/情緒曲線）、功能覆蓋矩陣。
---

# 競品輪廓分析技能 (Competitor Profiling Skill)

具備系統化的競品分析方法論，確保分析深度一致且具備可比性。

## 步驟 1：競品識別框架

將競爭者分為以下三類進行識別：
- **直接競爭者**：服務相同的目標用戶，且提供相似的解決方案。
- **間接競爭者**：解決相同的用戶問題，但採用不同的解決方案。
- **替代方案**：用戶目前用來解決該問題的其他替代工具或流程。

## 步驟 2：功能盤點方法（核心步驟）

針對每個主要競品（建議 3-5 個），**逐條列出所有細項功能**，避免僅撰寫扼要摘要。

### 功能記錄格式

```
[競品名稱] 功能清單
資料來源：[URL 內容擷取 / 搜尋引擎 / App Store 評論]

功能群組：[例如：報價與行情]
  ✅ [具體功能名稱]（例如：即時股價串流）
  ✅ [具體功能名稱]（例如：K 線圖、支援日/週/月切換）
  💰 [付費功能名稱] — [說明需訂閱哪個方案才具備]
  ❓ [不確定是否具備的功能] — [標註為何無法確認]
  ❌ [確認不具備的功能]（且有用戶反映希望具備）
```

### 圖例說明
- ✅：免費版本即具備
- 💰：付費訂閱版本才具備
- ❓：尚未確認
- ❌：確認不具備

## 步驟 3：功能覆蓋矩陣 (Feature Comparison Matrix)

將所有競品的功能整合為一張對比表，用以制定策略：

```markdown
| 功能名稱 | 競品 A | 競品 B | 競品 C | 我們的策略方向 | 建議優先級 |
|------|--------|--------|--------|-----------|----------|
| [功能一] | ✅ | ✅ | ✅ | 必須具備（市場標配） | Must |
| [功能二] | ✅ | ✅ | ❌ | 跟上競爭對手 | Should |
| [功能三] | 💰 | ❌ | ❌ | 以免費提供作為差異化 | Should |
| [功能四] | ❌ | ❌ | ❌ | 市場空白區，優先搶佔 | Could |
| [功能五] | ✅ | ❌ | ❌ | 根據定位刻意不做 | Won't |
```

**策略選項說明**：
- **市場標配 (Table Stakes)**：所有主要競品皆具備，若缺乏則顯得不夠專業。
- **跟上 (Catch Up)**：部分競品具備，需補齊以縮短差距，但不需作為核心宣傳。
- **超越 (Surpass)**：競品雖具備但體驗不佳，可將其優化為差異化亮點。
- **市場空白 (Gap Opportunity)**：所有競品皆無此功能，是潛在的藍海切入點。
- **刻意不做 (Strategic Omission)**：基於品牌定位或資源配比，明確排除該功能。

## 步驟 4：使用體驗 (UX) 評估框架

針對 2-3 個最關鍵的競爭對手進行深入的體驗分析：

### 註冊與引導 (Onboarding) 評估
- [ ] 從首次接觸產品到完成第一個核心任務 (Time to Value) 共需幾個步驟？
- [ ] 是否強制要求信用卡資訊？有無提供免費試用期？
- [ ] 引導設計如何？（如：空白狀態、教學引導、工具提示 Tooltip）
- [ ] 首次使用的「驚豔時刻 (Aha Moment)」出現在哪裡？

### 核心功能 UX 評估
- [ ] 完成主要任務的操作路徑長度（步驟數）。
- [ ] 介面複雜度評分（功能多但雜亂 vs. 簡潔但功能有限）。
- [ ] 學習曲線（低 / 中 / 高）。
- [ ] 效能感受（極速流暢 / 尚可接受 / 有明顯延遲感）。

### 使用者情緒體驗曲線

```
情緒價值
  高 |       ✦ 成功完成關鍵任務
     |  ✦ 發現驚喜功能           ✦ 進入日常使用期
     |
  中 |✦ 首次登入
     |           ✦ 首次設定與配置
  低 |                 ✦ 上手門檻（挫折谷）
     └─────────────────────────────────
       註冊  引導期  首用  熟悉期  留存
```

### 用戶評論情緒分析
搜集 App Store 或論壇上的 1 星與 5 星評論，歸納出：
- 最受用戶好評的功能或設計。
- 最被頻繁抱怨的痛點問題。
- 用戶流失 (Churn) 到其他產品的主要誘因。

## 步驟 5：定位地圖 (Positioning Map)

識別出 2 個關鍵競爭維度，繪製視覺化的文字定位圖：

```
[維度二：高]
│  [競品 C]        [ 我們的策略優勢區間 ]
│
│  [競品 A]    [競品 B]
└──────────────────────────
      [維度一：低]        [維度一：高]
```

## 重要執行原則

- **聚焦核心**：優先追蹤有實際活躍用戶的對手，不需在無人使用的小眾工具上耗費時間。
- **依據事實**：弱點分析必須有具體依據（如用戶評論、具體缺失），嚴禁憑空捏造批評。
- **體驗重於功能**：功能清單僅是門檻，用戶真正在乎的是「用起來是否順手」。
- **誠實評估**：情緒曲線必須誠實，其中的低谷往往代表著最好的設計機會。
- **數據先行**：若有提供競品網址，**必須先執行網頁擷取再進行分析**，擷取的內容優先級高於一般搜尋結果。
