--- name: competitor-profiling description: 競品功能盤點與體驗評估方法論。包含逐條功能列出框架、UX 體驗評估(Onboarding/情緒曲線)、功能覆蓋矩陣。 --- # Competitor Profiling Skill 系統化的競品分析方法論,確保分析深度一致且可比較。 ## Step 1:競品識別框架 分三類識別: - **直接競爭者**:相同目標用戶、相似解決方案 - **間接競爭者**:相同問題、不同解決方案 - **替代方案**:用戶現在用什麼解決這個問題 ## Step 2:功能盤點方法(核心) 對每個主要競品(3-5 個),**逐條列出所有功能**,不要只寫摘要。 ### 功能記錄格式 ``` [競品名稱] 功能清單 來源:[URL 爬取 / 搜尋 / App Store] 功能群組:[例:報價與行情] ✅ [具體功能名稱](例:即時股價串流) ✅ [具體功能名稱](例:K 線圖、日/週/月切換) 💰 [付費功能名稱] — [哪個方案才有] ❓ [不確定是否有的功能] — [為何不確定] ❌ [確認沒有的功能](用戶有反映希望有) ``` ### 圖例 - ✅ 免費就有 - 💰 付費才有 - ❓ 未確認 - ❌ 確認沒有 ## Step 3:功能覆蓋矩陣 將所有競品的功能整合為一張對比表: ```markdown | 功能 | 競品 A | 競品 B | 競品 C | 我們的策略 | 優先級建議 | |------|--------|--------|--------|-----------|----------| | [功能一] | ✅ | ✅ | ✅ | 必須有(市場標配) | Must | | [功能二] | ✅ | ✅ | ❌ | 跟上 | Should | | [功能三] | 💰 | ❌ | ❌ | 免費提供作差異化 | Should | | [功能四] | ❌ | ❌ | ❌ | 市場空白,先做 | Could | | [功能五] | ✅ | ❌ | ❌ | 刻意不做 | Won't | ``` **策略選項**: - **必須有(市場標配)**:所有主要競品都有,不做會被認為不專業 - **跟上**:部分競品有,需補上但不需特別強調 - **超越**:競品有但做得不好,做成差異化亮點 - **市場空白**:所有競品都沒有,潛在差異化機會 - **刻意不做**:不符合定位或資源,明確排除 ## Step 4:使用體驗評估框架 對 2-3 個最關鍵競品,進行完整體驗分析: ### Onboarding 評估清單 - [ ] 從首次看到產品到完成第一個核心任務共幾步? - [ ] 是否需要信用卡?有無免費試用? - [ ] 新手引導設計(空白狀態 / Tutorial / Tooltip)? - [ ] 首次使用的「Aha Moment」是什麼? ### 核心功能 UX 評估 - [ ] 完成主要任務的操作步驟數 - [ ] 介面複雜度(功能多但混亂 vs. 簡潔但功能少) - [ ] 學習曲線(低 / 中 / 高) - [ ] 效能感受(快速流暢 / 尚可 / 明顯延遲) ### 情緒體驗曲線 ``` 情緒值 高 | ✦ 成功完成任務 | ✦ 功能發現 ✦ 日常使用 | 中 |✦ 首次進入 | ✦ 首次設定 低 | ✦ 上手困難(挫折谷) └───────────────────────────────── 註冊 Onboarding 首用 熟悉期 留存 ``` ### 用戶評論情緒分析 搜集 1-star 和 5-star 評論,歸納: - 最多人讚美的功能/設計 - 最多人抱怨的問題 - 用戶切換(Churn)的主要原因 ## Step 5:定位地圖 識別 2 個關鍵競爭維度,繪製文字版定位圖: ``` [維度二:高] │ [競品C] [ 我們的機會區間 ] │ │ [競品A] [競品B] └────────────────────────── [維度一:低] [維度一:高] ``` ## 重要原則 - 聚焦有實際用戶的競品,不分析無人使用的小工具 - 弱點分析要有依據(用戶評論、功能缺失),不憑空批評 - **體驗分析優先於功能清單**:用戶在乎的是「用起來有多順」 - 情緒曲線要誠實,低谷才是設計機會 - 若有提供競品 URL,**必須先爬取再分析**,爬取資料優先於搜尋結果