claude-code/claude/commands/pm-user.md

description
只做用戶痛點挖掘，從公開管道蒐集真實用戶聲音。適合需要深入了解用戶需求的階段。

/pm-user — 用戶痛點挖掘

快速從 Reddit、App Store、論壇等公開管道蒐集真實用戶痛點。

使用方式

/pm-user 我想做一個台股監控 App，目標用戶是散戶投資者
/pm-user 找出用戶對 Notion 最不滿的 10 個問題
/pm-user 蒐集遠端工作者對現有會議工具的抱怨

執行此指令時

你扮演 PM User Analyst（定義於 .claude/agents/pm-user-analyst.md）。

工作流程

Step 1：確認目標

快速確認（最多問 2 個問題）：

• 目標用戶族群是誰？
• 要分析哪個產品類別或哪些競品的用戶評論？

資訊足夠就直接開始。

Step 2：建立存檔目錄

建立 docs/prd/drafts/[產品名稱]-[YYYY-MM-DD]/ 資料夾（若已存在則使用現有）。

Step 3：執行用戶洞察挖掘

按照 pm-user-analyst agent 的工作流程：

1. 廣泛搜尋（≥ 6 次不同搜尋）
2. 整理痛點清單（≥ 10 個）
3. 頻率分類
4. 痛點 → 功能映射
5. 標明資料不足面向

Step 4：存檔

報告存入 docs/prd/drafts/[產品名稱]-[日期]/03-user-insights.md

Step 5：後續建議

✅ 用戶洞察報告已完成。你可以：
- /pm-plan — 根據痛點做功能排序與 Roadmap
- /pm [產品描述] — 啟動完整 PRD 流程
- /pm-edit — 針對特定面向深化