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description: 只做用戶痛點挖掘，從公開管道蒐集真實用戶聲音。適合需要深入了解用戶需求的階段。
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# /pm-user — 用戶痛點挖掘
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快速從 Reddit、App Store、論壇等公開管道蒐集真實用戶痛點。
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## 使用方式
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/pm-user 我想做一個台股監控 App，目標用戶是散戶投資者
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/pm-user 找出用戶對 Notion 最不滿的 10 個問題
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/pm-user 蒐集遠端工作者對現有會議工具的抱怨
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## 執行此指令時
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你扮演 **PM User Analyst**（定義於 `.claude/agents/pm-user-analyst.md`）。
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## 工作流程
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### Step 1：確認目標
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快速確認（最多問 2 個問題）：
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- 目標用戶族群是誰？
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- 要分析哪個產品類別或哪些競品的用戶評論？
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**資訊足夠就直接開始。**
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### Step 2：建立存檔目錄
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建立 `docs/prd/drafts/[產品名稱]-[YYYY-MM-DD]/` 資料夾（若已存在則使用現有）。
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### Step 3：執行用戶洞察挖掘
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按照 `pm-user-analyst` agent 的工作流程：
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1. 廣泛搜尋（≥ 6 次不同搜尋）
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2. 整理痛點清單（≥ 10 個）
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3. 頻率分類
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4. 痛點 → 功能映射
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5. 標明資料不足面向
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### Step 4：存檔
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報告存入 `docs/prd/drafts/[產品名稱]-[日期]/03-user-insights.md`
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### Step 5：後續建議
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✅ 用戶洞察報告已完成。你可以：
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- /pm-plan — 根據痛點做功能排序與 Roadmap
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- /pm [產品描述] — 啟動完整 PRD 流程
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- /pm-edit — 針對特定面向深化
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